Плохо слышно собеседника по телефону: причины неисправности
Так в чём же может быть причина, что динамик стал тихим или звук пропал вовсе? В большинстве случаев проблема лежит на поверхности и не требует вмешательства специалистов сервисного центра. Давайте обо всём по порядку:
Если вам не слышно какого-то одного собеседника, необходимо убедиться, что проблема не на вашей стороне. Попробуйте совершить звонок на заведомо исправный телефон и проверьте качество звука. Если это не ваш случай, то двигаемся дальше.
Проверьте уровень громкости. Для этого во время разговора нажимайте качельку громкости вверх и проверьте есть ли результат. Результата нет? Читаем ниже.
Осмотрите разговорный динамик телефона на наличие загрязнений. Часто именно грязь в решётке динамика является причиной ухудшения звука во время разговора. Если вы обнаружили грязь – возьмите зубочистку с кусочком мягкой ткани или ватную палочку и аккуратно протрите место загрязнения, слегка смочив каплей спирта. Также можно воспользоваться мягкой зубной щёткой. Не используйте для этой цели иголку или другие металлические предметы, так как можно с лёгкостью повредить динамик, что только усугубит проблему.
Сталкивался с забавной ситуацией, когда человек после покупки iPhone, оставляет на экране заводскую плёнку для защиты экрана. Но всё дело в том, что эта пленка закрывает разговорный динамик и при звонке практически ничего не слышно. Не надо так делать, если хочется защиты – купите себе нормальную защитную плёнку или стекло, тем более наклеить их совсем не сложно
Убедитесь, что к телефону не подключена гарнитура, так как в этом случае звук пойдёт через неё, а не через динамик телефона. Это же относится и к bluetooth гарнитуре и другим блютуз устройствам.
Перезагрузите телефон. Это поможет, если причиной неисправности является сбой программного обеспечения устройства.
Если ни один из способов не помог, то неисправность более серьёзная и решить её своими силами без соответствующего опыта не получится. Вам необходимо обратиться за помощью в сервисный центр.
Видео
Недостаточный уровень громкости
Без сомнения, наиболее абсурдной причиной проблем с плохой слышимостью является недостаточный уровень громкости динамика. Увы, но, как показывает практика, достаточно часто именно эта «оплошность» становится ключевой. Как ни странно, но не все современные юзеры смартфонов знают о том, что клавишами громкости, расположенными на боковой панели гаджета, можно регулировать не только громкость музыки и видеороликов в наушниках или на главном динамике, но и уровень звука при разговоре по телефону. Таким образом, настоятельно рекомендую проверить, насколько громко настроен разговорный динамик вашего смартфона при следующем звонке.
Серьезные причины
Недостаточный уровень громкости
Без сомнения, наиболее абсурдной причиной проблем с плохой слышимостью является недостаточный уровень громкости динамика. Увы, но, как показывает практика, достаточно часто именно эта «оплошность» становится ключевой. Как ни странно, но не все современные юзеры смартфонов знают о том, что клавишами громкости, расположенными на боковой панели гаджета, можно регулировать не только громкость музыки и видеороликов в наушниках или на главном динамике, но и уровень звука при разговоре по телефону. Таким образом, настоятельно рекомендую проверить, насколько громко настроен разговорный динамик вашего смартфона при следующем звонке.
Серьезные причины
Еще более радикальный метод восстановления слышимости динамиков — перепрошивка гаджета, так как проблемы могут начаться из-за программного сбоя ОС, вирусов, вредоносных действий рекламных руткитов. Инструкция по перепрошивке Андроид аппаратов. Правда, здесь важно разбираться в тонкостях компьютерных премудростей хотя бы на среднем уровне.
Физическое загрязнение динамика или микрофона
Очевидно, что плохая слышимость может наблюдаться и по вполне естественным причинам: пыль и грязь, скопившиеся как на разговорном динамике, так и в области микрофона. Простая очистка с помощью небольшой щеточки или ватной палочки может помочь наладить качество слышимости.
Почему плохо слышно голос в телефоне
Если практически не слышно голоса вашего знакомого из динамиков мобильного, виновником может выступать один из трёх сторон: ваш телефон, телефон собеседника и оператор сотовой связи. Причины также могут крыться как в элементарных настройках мобильного телефона, так и быть более серьёзными: поломка динамика. Со времён появления сотовой связи процесс «ловли» сигнала не утратил свою актуальность и сегодня. Во многих сёлах и на отдалённых от сотовых вышек территориях абонентам по-прежнему приходится заниматься поиском лучших условий для звонка.
Основной проблемой являются неисправные или неухоженные динамики мобильных устройств. Практически любые модели телефонов защищают свои звук воспроизводимые устройства специальной сеткой. А она часто забивается пылью, мусором из наших карманов и другими нечистотами. Их очистка поможет усилить голос собеседника, если приглушения незначительны. Если звук из динамиков вовсе не выходит, значит пора отнести сотовый в ближайший сервис для ремонта. Но пока не спешите отдавать устройство в ремонт. Наши рекомендации должны помочь даже в сложных ситуациях.
Программное обеспечение
Достаточно велика вероятность также и того, что плохо слышно собеседника при телефонных разговорах по причине наличия в смартфоне вредоносного программного обеспечения, простыми словами — вирусов. Кроме того, некорректное обновление или неправильная версия прошивки также могут стать предпосылками к подобной проблеме.
Очевидно, такие проблемы присущи именно Android смартфонам, поскольку на технику «яблочного» бренда кастомные прошивки так просто не «накинуть». Но что касается решения проблем, то здесь оно одно – общий сброс устройства до заводских настроек. Благо, такая функция есть в настройках и Андроид-смартфонов, и iOS-устройств от Apple, и даже на канувших в лету Windows Mobile девайсах.
Калибруем громкость разговорного динамика
Данная пошаговая инструкция в точностью верна для телефонов xiaomi, для телефонов других марок (самсунг, LG, Nokia) нужно действовать по-аналогии.
Итак, для калибровки уровня громкости разговорного динамика нужно:
Перейти в раздел настройки, далее тапнуть на все параметры.
В списке находим пункт “версия едра” и тапаем по нему 5 раз.
В правом верхнем углу появившегося инженерного меню нажимаем на 3 точки, а затем выбираем дополнительные настройки Эддишнал Тулс.
В следующем меню находим 10 пункт “Калибрейт спикер ПА” и тапаем на него.
Все калибровка началась и мы слышим шумы динамика разной громкости.
Достаточно быстро динамик откалибровался и нам показались текущие настройки динамика.
На этом калибровка закончена и проблема решена.
Технические неисправности
Все вышеизложенные советы не всегда помогают, так как причина отсутствия громкости может носить механический характер. Перечислим повреждения, при которых микрофон перестает работать:
Внутри динамика расположена магнитная катушка, витки которой соединяются с контактами на плате. Один из этих витков может оборваться, что приведет к выходу из строя детали.
Существуют такие модели телефонов, где динамик подключён к плате через шлейф. Такой провод способен попросту переломиться или оторваться от разъема.
Возможно затирание дорожки на микросхеме, которая отвечает за подачу питания на микрофон и динамик.
Для преобразования и передачи звуков в конструкции устройства предусмотрена специальная микросхема, она также может сгореть или механически повредиться после сильного удара.
Кнопка громкости тоже не вечна и часто ломается в момент выключенного звука.
Провести самостоятельный ремонт таких элементов реально, но только если вы обладаете соответствующими знаниями. В остальных ситуациях лучше относить мобильные телефоны в сервисный центр для восстановления работоспособности микрофона.
Инструкция для владельцев смартфонов на iOS
В мобильниках, работающих на iOS, тоже присутствует функция, позволяющая улучшить слышимость собеседника. Чтобы отыскать ее, необходимо:
Открыть настройки аппарата.
Выбрать «Основные».
Нажать на «Универсальный доступ».
Отыскать AssistiveTouch, выбрать данный пункт.
В появившемся на экране сером квадратике набрать номер любого абонента. Потом нажать на круглую кнопку, расположенную внутри квадрата.
В высвеченном меню выбрать «Аппарат».
Увеличить громкость с помощью регулятора.
А вы когда-нибудь сталкивались с подобной проблемой?
Не используйте для этой цели иголку или другие металлические предметы, так как можно с лёгкостью повредить динамик, что только усугубит проблему.
